Design Critique a "Piratas del Código"
Aplicación práctica sobre nuestro juego ficticio de aprender a programar 🎨
✍️ Cuaderno de bitácora: Día 6
En este artículo veremos en qué consiste el Design Critique, utilizado típicamente en equipos con metodologías de Design Thinking.
Lo aplicaremos a un juego que me acabo de inventar 😅 que se va a llamar “Piratas del Código”. Entenderemos qué factores hay que tener en cuenta a la hora de realizar este workshop y algunos antipatterns que debemos evitar a toda costa. ¡Después de leer este artículo espero que puedas ponerlo en práctica! 🥊
📝 Definición
La palabra crítica no necesariamente tiene connotaciones negativas, una crítica bien hecha con un entorno y mindset adecuado tiene un efecto muy productivo. una definición de lo que podría ser un Design Critique:
Es un proceso de evaluación y análisis del diseño de un producto, servicio o sistema, con el objetivo de identificar áreas de mejora, resaltar fortalezas y proporcionar retroalimentación constructiva.
El design critique es un elemento esencial en el proceso de diseño, ya que permite a un equipo aprender de sus aciertos y errores, adaptar sus enfoques y, en última instancia, crear soluciones más efectivas e innovadoras.
¿Cuándo lo aplicamos? Algunos momentos ideales para aplicarlo son:
Durante la fase conceptual
Cuando queremos mantener a todo el equipo alineado
Antes de la implementación final a modo de verificación final
Después de las pruebas de usuario
Cuando hay algún bloqueo o inseguridad
Para evaluar los resultados de un Design Studio
🎮 El Juego: Piratas del Código
Vamos a analizar el juego ficticio “Piratas del Código”, el juego permite a los jugadores aprender programación mientras navegan por un mundo de aventuras y desafíos.
Dentro de todas las partes del juego, en el ejercicio nos centraremos en una parte específica, por ejemplo, el tutorial inicial del juego que guía a los jugadores principiantes.
¡Empecemos con la sesión bucaneros! (1.30h Aproximadamente)
Preparación y planificación (10 minutos)
🎯 Definir el objetivo: Mejorar la experiencia y efectividad del tutorial en "Piratas del Código".
👩🏼🦱 Persona y su contexto: Jugadores principiantes que se embarcan en su primera aventura de programación.
📚 Preparar el material: Reunir elementos de diseño relacionados con el tutorial, como capturas de pantalla, prototipos y secuencias de video.
📌Consejo: Es recomendable que los participantes echen un vistazo antes de la sesión a esta parte para agilizar o resolver cuestiones en el caso de que haya alguna duda, que se pueda aclarar previamente y poder focalizar en el problema durante la sesión
Presentación del problema y diseño actual (15 minutos)
💬 El diseñador presenta el tutorial actual de "Piratas del Código", explicando cómo guía a los jugadores a través del material preparado.
Sesión de crítica de diseño (45 minutos)
🔎 Paso 1: Exploración y Reflexión (15 minutos)
Los participantes se dedican a examinar el diseño del tutorial.
Para no intentar sugestionar a otros miembros, es importante que cada participante tenga su zona de trabajo independiente donde no se pueda “contaminar” el trabajo de otros en esta parte de la sesión.
Se anotan ideas para mejoras o cambios en nuestra zona de trabajo individual, como ajustes en la interfaz, claridad en las instrucciones, niveles de dificultad y mecanismos de feedback del sistema mostrado, también es importante indicar las cosas que te han molado✌🏼 y que creas que puedan funcionar bien.
📌 Consejo: Usar un sistema de semáforos con post-it que nos ayude en el paso siguiente a identificar mejor donde se puede producir el mayor impacto:
🔴 Me preocupa
🟠 No lo entiendo / Podría mejorar
🟢 Me mola
👥 Paso 2: Compartir resultados (30 minutos)
Se colocan los post-it de colores 🔴 🟠 🟢 (identificados con el nombre del propietario) sobre cada uno de los elementos, generando así un mapa de calor sobre el que se trabajará a continuación
Los participantes se reúnen nuevamente y en equipo comparten sus descubrimientos, exponiendo en orden las mejoras o cambios sugeridos para el tutorial de "Piratas del Código".
📌 Consejo: Si hay muchos post-it y prevemos que se puede alargar demasiado, nos ayudaremos de los colores y frecuencias (mapa de calor del ejercicio) para priorizar los puntos a tratar que puedan proporcionar un impacto mayor.
🚀 Acciones (15 minutos)
Describa las mejoras y cambios identificados en el tutorial y que acciones se van a tomar.
👋🏼 Cierre y reflexión (5 minutos)
Resumir los resultados del taller y agradecer al equipo por su participación y contribuciones valiosas.
Invitar al equipo a reflexionar sobre el proceso de design critique para que pueda mejorarse en próximas sesiones.
¿Quieres un panel para poder practicar? Aquí te dejo uno hecho en Figma 👇🏼
⛔️ Antipatrones
Antes de comenzar con un design critique, tenemos que saber que es esencial establecer un ambiente de confianza y respeto entre todos los participantes, mantener un enfoque de comunicación abierta y estar centrados en el problema a resolver y en nuestros clientes y usuarios y NO en las personas que crean las soluciones:
Veamos algunos antipatterns principales.
Enfoque en lo personal: Centrarse en las habilidades o preferencias del diseñador en lugar de analizar objetivamente el diseño. Las críticas deben enfocarse en el trabajo, no en el individuo.
Falta de estructura: No definir claramente las personas (representaciones ficticias de los usuarios) y los objetivos del diseño antes de la sesión puede llevar a malentendidos y discusiones poco productivas.
Negatividad excesiva: Concentrarse exclusivamente en los aspectos negativos del diseño, sin reconocer las fortalezas y logros. Una crítica equilibrada y constructiva es más efectiva.
Ambigüedad: Ofrecer comentarios vagos o imprecisos que no proporcionan una dirección clara para las mejoras. Es fundamental ser específico y concreto al señalar áreas de mejora.
Tratar de resolver problemas en el momento: Intentar solucionar problemas o proponer soluciones inmediatas durante la sesión de crítica puede desviar la atención de la retroalimentación y la discusión en curso. En lugar de eso, es mejor tomar nota de los problemas identificados y analizar posibles soluciones después de la sesión, una vez que se haya procesado y analizado todo el feedback
🤔 Conclusiones
El Design Critique es una herramienta muy útil en el proceso de diseño, se plantea en un entorno con una comunicación abierta y enfoque en el problema en lugar de las personas, donde la colaboración y retroalimentación entre los miembros del equipo es el pilar principal para identificar áreas de mejora.